Termos e Condições

Última atualização: 11 de novembro de 2025

Bem-vindo à Kipco Design. Ao aceder e utilizar o nosso website (kipcodesign.com), aceita e concorda em ficar vinculado aos seguintes termos e condições.

1. Definições

• "Nós", "Nosso" ou "Kipco Design" refere-se à Kipco Design
• "Utilizador", "Você" ou "Seu" refere-se à pessoa que acede ou utiliza o website
• "Website" refere-se a kipcodesign.com e todos os seus subdomínios
• "Serviços" refere-se a todos os serviços oferecidos pela Kipco Design

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o nosso website, confirma que:

• Tem pelo menos 18 anos de idade ou está a aceder ao website sob supervisão de um responsável legal
• Tem capacidade legal para aceitar estes termos
• Utilizará o website em conformidade com todos os termos aqui descritos

3. Utilização do Website

Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva e não transferível para aceder e utilizar o website para fins pessoais e não comerciais.

3.1 Você concorda em NÃO:

• Utilizar o website para qualquer propósito ilegal ou não autorizado
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte do website
• Interferir ou perturbar a segurança ou operação do website
• Copiar, reproduzir ou distribuir qualquer conteúdo do website sem autorização
• Utilizar dados de mineração, robots ou métodos automáticos de recolha de dados

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logotipos, imagens, fotografias, designs e software, é propriedade da Kipco Design ou dos seus licenciadores e está protegido por leis de direitos de autor e propriedade intelectual.

5. Serviços de Gravação e Design

5.1 Orçamentos e Encomendas

Todos os orçamentos fornecidos são válidos por 30 dias, salvo indicação em contrário. Os preços podem ser ajustados com base em especificações finais do projeto.

5.2 Designs Personalizados

Para projetos de design personalizado:

• Forneceremos até 3 revisões sem custo adicional
• Revisões adicionais podem incorrer em custos extras
• A aprovação final do design é da responsabilidade do cliente
• Após aprovação, alterações podem não ser possíveis ou podem ter custos adicionais

5.3 Materiais e Produção

• Trabalhamos com diversos materiais (madeira, acrílico, couro, metal)
• Cada material tem características únicas que podem afetar o resultado final
• Forneceremos aconselhamento sobre o melhor material para o seu projeto
• Variações naturais em materiais (como madeira) são esperadas e fazem parte da singularidade de cada peça

5.4 Prazos de Entrega

Os prazos de produção e entrega são estimativas e podem variar dependendo da complexidade do projeto e disponibilidade de materiais. Faremos o nosso melhor para cumprir os prazos acordados.

6. Pagamentos e Reembolsos

6.1 Pagamento

• Pode ser solicitado um depósito de 50% antes do início da produção
• O pagamento final é devido antes da entrega ou envio
• Aceitamos transferências bancárias e outros métodos de pagamento acordados

6.2 Cancelamentos e Reembolsos

• Cancelamentos antes do início da produção: reembolso total do depósito
• Cancelamentos após início da produção: o depósito não é reembolsável
• Projetos concluídos e aprovados não são reembolsáveis

7. Garantia de Qualidade

Comprometemo-nos a fornecer produtos de alta qualidade. Se um produto apresentar defeitos de fabrico:

• Contacte-nos dentro de 7 dias após a receção
• Forneceremos reparação ou substituição, conforme apropriado
• Esta garantia não cobre danos resultantes de uso inadequado ou normal desgaste

8. Limitação de Responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei:

• Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• A nossa responsabilidade total não excederá o valor pago pelo produto ou serviço
• Não garantimos que o website estará sempre disponível ou livre de erros

9. Links de Terceiros

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses websites.

10. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no website. A utilização continuada do website após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis de Portugal. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes em Portugal.

12. Contacto

Para questões sobre estes Termos e Condições, contacte-nos:

• Email: info@kipcodesign.com
• Website: https://kipcodesign.com

Terms and Conditions

Last updated: November 11, 2025

Welcome to Kipco Design. By accessing and using our website (kipcodesign.com), you accept and agree to be bound by the following terms and conditions.

1. Definitions

• "We", "Our" or "Kipco Design" refers to Kipco Design
• "User", "You" or "Your" refers to the person accessing or using the website
• "Website" refers to kipcodesign.com and all its subdomains
• "Services" refers to all services offered by Kipco Design

2. Acceptance of Terms

By using our website, you confirm that:

• You are at least 18 years old or are accessing the website under the supervision of a legal guardian
• You have legal capacity to accept these terms
• You will use the website in accordance with all terms described herein

3. Use of Website

We grant you a limited, non-exclusive, and non-transferable license to access and use the website for personal and non-commercial purposes.

3.1 You agree NOT to:

• Use the website for any illegal or unauthorized purpose
• Attempt to gain unauthorized access to any part of the website
• Interfere with or disrupt the security or operation of the website
• Copy, reproduce, or distribute any website content without authorization
• Use data mining, robots, or automated data collection methods

4. Intellectual Property

All website content, including but not limited to text, graphics, logos, images, photographs, designs, and software, is the property of Kipco Design or its licensors and is protected by copyright and intellectual property laws.

5. Engraving and Design Services

5.1 Quotes and Orders

All quotes provided are valid for 30 days unless otherwise stated. Prices may be adjusted based on final project specifications.

5.2 Custom Designs

For custom design projects:

• We will provide up to 3 revisions at no additional cost
• Additional revisions may incur extra costs
• Final design approval is the client's responsibility
• After approval, changes may not be possible or may have additional costs

5.3 Materials and Production

• We work with various materials (wood, acrylic, leather, metal)
• Each material has unique characteristics that may affect the final result
• We will provide advice on the best material for your project
• Natural variations in materials (such as wood) are expected and part of each piece's uniqueness

5.4 Delivery Times

Production and delivery times are estimates and may vary depending on project complexity and material availability. We will do our best to meet agreed timelines.

6. Payments and Refunds

6.1 Payment

• A 50% deposit may be required before production begins
• Final payment is due before delivery or shipping
• We accept bank transfers and other agreed payment methods

6.2 Cancellations and Refunds

• Cancellations before production begins: full refund of deposit
• Cancellations after production begins: deposit is non-refundable
• Completed and approved projects are non-refundable

7. Quality Guarantee

We are committed to providing high-quality products. If a product has manufacturing defects:

• Contact us within 7 days of receipt
• We will provide repair or replacement as appropriate
• This warranty does not cover damage from improper use or normal wear

8. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law:

• We are not responsible for any indirect, incidental, or consequential damages
• Our total liability will not exceed the amount paid for the product or service
• We do not guarantee that the website will always be available or error-free

9. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the content, privacy policies, or practices of these websites.

10. Modifications to Terms

We reserve the right to modify these terms at any time. Changes will take effect immediately upon posting on the website. Continued use of the website after changes constitutes acceptance of the new terms.

11. Applicable Law

These terms are governed by the laws of Portugal. Any disputes will be resolved in the competent courts of Portugal.

12. Contact

For questions about these Terms and Conditions, contact us:

• Email: info@kipcodesign.com
• Website: https://kipcodesign.com